ORIGINAL-ERSATZTEILE

Formulare

Austauschteil. Die wirtschaftliche Alternative.

Der Grundgedanke eines Austauschteils liegt auf der Wiederaufbereitung: Bis zu 60% der Teile können am Ende der festgelegten Laufzeit wieder verwertet werden. Dabei unterliegt jedes Austauschteil den gleichen Qualitätsrichtlinien wie ein Nissan Neuteil und auch die Gewährleistung beträgt wie bei einem Neuteil 24 Monate. Alle Teile, die nicht unmittelbar aufbereitet werden können, werden zu 95% recycelt. Eine Rechnung, die aufgeht: für die Umwelt und für Ihren Geldbeutel: Nissan Austauschteile kosten im Vergleich zu einem Neuteil bis zu 50% weniger.

Bei der Bestellung des Austauschteils wird Ihnen eine Pfandpauschale berechnet, die wir Ihnen nach Rücksendung des Altteiles und Prüfung der Austauschfähigkeit erstatten.

Bitte senden Sie uns das alte Teil innerhalb von 14 Tagen mit dem ausgefüllten
Formular Austauschteil zu.Bitte senden Sie uns das alte Teil nicht unfrei zu, die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte beachten Sie, das Teil in der Originalverpackung (die Verpackung in der Sie das Produkt erhalten haben) an uns zurückzuschicken.

Gewährleistung. Ohne Wenn und Aber.

Mit dem Zugang des bei uns gekauften Teils haben Sie eine zweijährige Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erworben. 

Sie haben bei Vorliegen eines Sachmangels die Möglichkeit zu wählen zwischen Mängelbeseitigung, Zusendung eines Ersatzprodukts oder einer Gutschrift. Gesetzliche Sachmängelrechte bleiben unberührt.

Bitte melden Sie Ihre Ansprüche wegen eines Sachmangels der Ware bei dem Autohaus C. Thomsen GmbH. Rufen Sie uns an unter Telefon: +49 (0) 4101472800 oder schreiben Sie uns eine
E-Mail. Bitte senden Sie das Teil zusammen mit dem Formular "Gewährleistung" an die folgende Adresse:

Autohaus C.Thomsen GmbH, Online-Teile-Shop, Nedderfeld 32-34, 22529 Hamburg

Die Kosten für die Rücksendung der Ware wegen eines Sachmangels übernimmt der Verkäufer. Nach Eingang der Ware wird dem Besteller je nach Wahl umgehend ein Ersatzprodukt zugesandt oder der dem Kaufpreis entsprechende Betrag gutgeschrieben sowie die Kosten der Rücksendung erstattet.  

Widerruf. Wenns mal nicht passt.

Liebe Kundin, lieber Kunde, sollten Sie als Privatkunde einmal mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sein oder das falsche Produkt bestellt haben, nehmen wir Ihre Bestellung gerne innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs bei Ihnen ( siehe Widerrufsbelehrung ) zurück.

Bitte melden Sie die Rücksendung wie im Widerrufsrecht beschrieben bei uns an und legen das ausgefüllte
Widerrufsformular und eine Kopie der Rechnung dem Paket bei.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Rücksendungen entgegennehmen können. Diese Versandform verursacht hohe Zusatzkosten, die im Interesse beider Seiten vermieden werden sollten. Gleichfalls können wir Ihre Sendung nur entgegennehmen, wenn diese ausreichend frankiert ist. Bitte geben Sie die Sendung mit GLS oder DPD auf, es sei denn, wir haben Ihnen eine andere Versandform ausdrücklich empfohlen. Für den  Verlust unversicherter Sendungen ( Päckchen oder Brief ) können wir ansonsten keine Haftung übernehmen. 

Sorgen Sie bitte stets für eine ausreichende Verpackung. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir ausdrücklich die Verwendung der von uns mitgelieferten Umverpackung. Wir haften nicht für Transportschäden, die auf eine ungenügende Verpackung zurückzuführen sind.

Wir werden den von Ihnen gezahlten Kaufpreis unverzüglich nach Eingang der Ware und einer evtl. Prüfung der Ware durch den Hersteller erstatten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis Ihr Nissan Teile-Team

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