ORIGINAL ERSATZTEILE

FAQ

externer Katalog

Achtung : Wenn dort bei Anzahl eine 2 steht, bedeutet dies nicht, daß sich hinter der Teilenummer zwei Stück verbergen, es bedeutet nur, daß an dieser Stelle im Fahrzeug 2 Stück verbaut sind. Sie müssen dann auch 2 Stück bestellen wenn Sie 2 Stück haben wollen
(z.B. Bremsscheiben).

Welche Seite beim Fahrzeug ist die linke Seite ? Das Fahrzeug wird immer in Fahrtrichtung gesehen, also ist die linke die Fahrerseite.

Bestellung

Kann eine Bestellung auch telefonisch durchgeführt werden ? Nein, Bestellungen können nur über den Shop generiert werden. Bei Fragen zur Handhabung des Shops bitte Andreas Hoevel 034425-182098 anrufen.

Wie schnell wird die Ware versendet ? Wir werden vom Hersteller einmal täglich beliefert. Was bis 15 Uhr bestellt wird, kommt am nächsten Morgen. Der GLS-Wagen holt um 16.30 Uhr die Pakete ab. GLS liefert deutschlandweit am nächsten Morgen aus. Das heisst, wenn Sie bis 15 Uhr bestellt und bezahlt haben, ist die Ware in 98% aller Fälle am übernächsten Morgen bei Ihnen. GLS liefert nicht an Samstagen. Versandanforderungen an DHL-Packstationen werden mit DHL verschickt. Paketgrösse für Packstationen minimal 15*11*1 cm, maximal 60*35*35 cm. Sie bekommen sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail zur Kontrolle, weiter eine Mail wenn Ihre Zahlung eingegangen ist und eine weitere Mail mit dem Tracking-Code wenn Ihr Paket an den Versender übergeben wurde. UPS liefert nicht an Samstagen. 

Können auch Ersatzschlüssel bestellt werden ? Ja, wir benötigen aber eine Kopie des Personalausweises des Bestellers und eine Kopie des Fahrzeugscheins/ briefes, weiterhin müssen Sicherheitsteile persönlich abgeholt werden.

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