Der Bestellvorgang im Orginal Renault Teilekatalog, der OEM Katalog ist kostenlos

Um Ihnen als Neukunde eventuelle Fragen und Zweifel an den Bestellmodalitäten zu nehmen, möchten wir im Folgenden mit Ihnen eine exemplarische Bestellung vornehmen. Angenommen Sie fahren ein Renault Mégane Cabriolet und wissen noch das Datum der Erstzulassung. Wählen Sie in unserem Onlineshop die Rubrik "Renault" an. Auf der nächsten Seite sehen Sie sämtliche Baureihen von Renault mit den entsprechenden Abbildungen. Wählen Sie das von Ihnen gefahrene Modell anhand des Fotos oder der Fahrzeugbeschreibung aus, beispielsweise "Renault Mégane Cabriolet, Baujahr 2003 - 2010". Wählen Sie nun die Motorisierung, beispielsweise "2,0l 16V Benzinmotor". Nun öffnen sich diverse Rubriken in denen Sie zunächst eine grobe Auswahl treffen müssen, wo sich das gesuchte Teil befindet. Angenommen Sie suchen eine Zylinderkopfdichtung, wählen Sie den Bereich "Motor" an und treffen dort wiederrum die Unterauswahl "Zylinder". Es öffnet sich nun die Auswahl der entsprechenden Unterkategorien "Zylinderkopfhaube", "Zylinderkopfschraube" und die der gesuchten "Zylinderkopfdichtung". Sollten Sie nun verschiedene Ausführungen vorfinden, wissen jedoch nicht exakt, welche Sie benötigen, nehmen Sie bitte Ihren Fahrzeugschein zur Hand. Auf diesem finden Sie unter der entsprechenden Rubrik die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeuges. Notieren Sie diese oder geben Sie diese in das dafür vorgesehene Suchfeld ein, alternativ können Sie unter Angabe der Fahrgestellnummer unseren Kundenservice kontaktieren, der Ihnen exakt die benötigte Zylinderkopfdichtung heraussucht. Sofern Sie die Original-Renault-Herstellernummer zur Hand haben, können Sie diese mit der angegebenen Nummer unter der Artikelbeschreibung abgleichen. Haben Sie das entsprechende Ersatzteil gefunden, klicken Sie den Button "In den Warenkorb legen". Die entsprechende Warenverfügbarkeit finden Sie über dem eingeblendeten Einkaufswagen. Sie haben nun die Möglichkeit weitere Teile in den Warenkorb zu legen oder den Einkauf abzuschließen. Zum Abschluss der Bestellung wählen Sie die entsprechende Schaltfläche an, geben die Versandadresse und die gewünschte Zahlungsart ein und klicken auf "Bestellung absenden". Die Bestellung wird nun ohne Verzögerung in unserem System registriert und die entsprechenden Logistikprozesse im Hintergrund angestoßen. Eine Bestellbestätigung finden Sie in Ihrem Email-Posteingang. Unter Eingabe der entsprechenden Transaktionsnummer können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung einsehen oder im Falle von Fragen oder Änderungen unseren Kundenservice kontaktieren. Sollte das Teil ab Lager lieferbar sein, wird wenige Minuten nach Bestelleingang mit der Kommissionierung und Verpackung begonnen. Sollte das bestellte Teil mit dem Vermerk "Beschaffungsartikel" versehen sein, profitieren Sie von unserem bestens vernetztem Zuliefernetzwerk.
 

Allgemeine Tipps zur Bestellvorbereitung, Fehlerdiagnose und Reparatur:

Abschließend möchten wir Ihnen noch einige Tipps mitgeben, die Ihnen sowohl die Fehlerdiagnose und anschließende Renault Ersatzteilsuche als auch den Einbau des entsprechenden Teils enorm vereinfachen können. Mittlerweile haben sich im Internet zum Teil hochspezialisierte Communitys gebildet, in denen eine Vielzahl von Experten zu finden ist, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen und mit Hilfe von Einbauanleitungen oder Beschreibungen Tipps bei der Fehlerdiagnose und Reparatur geben. Insbesondere für den privaten Hobbyschrauber empfiehlt es sich die dortigen Ratschläge zu berücksichtigen, so spart man nicht nur eine Menge Nerven sondern auch eine Menge Geld.