FAQ

De quel côté du véhicule se trouve le côté gauche ?

Commande

Une commande peut-elle également être passée par téléphone ?

Non, les commandes ne peuvent être générées que via la boutique Ssangyong. Si vous avez des questions techniques ou des questions sur les pièces de rechange, veuillez contacter nos Ssangyong employés.

Dans quel délai expédions-nous les marchandises ?

En combien de temps les marchandises seront-elles expédiées ?

Nous sommes approvisionnés par le fabricant 2 fois par jour. Ce qui est commandé jusqu'à 10 heures vient à 15 heures, ce qui est commandé jusqu'à 18 heures vient le lendemain matin. L'expéditeur vient chercher les colis à 16h30 et les livre le lendemain matin dans toute l'Allemagne. Cela signifie que si vous avez commandé et payé ("paypal") jusqu'à 9 heures du matin, dans 98% des cas, la marchandise sera chez vous le lendemain matin. Les demandes d'expédition vers les stations d'emballage DHL sont envoyées avec DHL. Taille de l'emballage pour les stations d'emballage minimum 15*11*1 cm, maximum 60*35*35*35 cm. UPS ne livre pas le samedi.
 

Comment fonctionne la livraison ?

Immédiatement après la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier, un autre e-mail indiquant que votre paiement a été reçu, un autre e-mail de confirmation de commande dès que nous avons reçu une promesse de livraison ferme du fabricant et un autre e-mail avec le code de suivi lorsque votre colis a été reçu. été remis à l'expéditeur. Taille du colis pour les stations d'emballage minimum 15*11*1 cm, maximum 60*35*35 cm.
 

Peut-on également commander des clés de remplacement ?