Original Ersatzteile

FAQ

externer Katalog

Achtung : Wenn dort bei Anzahl eine 2 steht, bedeutet dies nicht, daß sich hinter der Teilenummer zwei Stück verbergen, es bedeutet nur, daß an dieser Stelle im Fahrzeug 2 Stück verbaut sind. Sie müssen dann auch 2 Stück bestellen wenn Sie 2 Stück haben wollen ( zB Bremsscheiben ).

Welche Seite beim Fahrzeug ist die linke Seite ? Das Fahrzeug wird immer in Fahrtrichtung gesehen, also ist die linke die Fahrerseite.

Bestellung

Kann eine Bestellung auch telefonisch durchgeführt werden ? Nein, Bestellungen können nur über den Shop generiert werden. Bei Fragen zur Handhabung des Shops bitte Andreas Hoevel 034425-182098 anrufen.
Wie schnell wird die Ware versendet ? Wir werden vom Hersteller täglich um 8 Uhr beliefert. Was bis 14 Uhr am Vortage bestellt und bezahlt wurde, ist zu 98% am nächsten Morgen bei uns. Das GLS Auto  holt um 12.00 Uhr die Pakete ab und liefert deutschlandweit am nächsten Morgen aus. GLS liefert nicht an Samstagen. Versandanforderungen an DHL-Packstationen werden mit DHL verschickt.  Paketgrösse für Packstationen minimal 15*11*1 cm, maximal 60*35*35 cm. Sie bekommen sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail zur Kontrolle, weiter eine Mail wenn Ihre Zahlung eingegangen ist und eine weitere Mail mit dem Tracking-Code wenn Ihr Paket an den Versender übergeben wurde. UPS liefert nicht an Samstagen.

Können auch Ersatzschlüssel bestellt werden ? Ja, wir benötigen aber eine Kopie des Personalausweises des Bestellers und eine Kopie des Fahrzeugscheins, weiterhin müssen Sicherheitsteile wie Airbags persönlich abgeholt und dürfen nur an Personen mit Sprengstoffkundenachweis abgegeben werden.

Können auch andere Länder als die des europäischen Wirtschaftsraumes beliefert werden ? Nein, dies ist uns verboten. Wir dürfen nur innerhalb dieser Länder und nur an Endverbraucher, Clubs und Werkstätten liefern.

 

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